É uma central unificada que reúne todos os canais de atendimento ao cidadão — como WhatsApp, redes sociais, telefone, chat do site e ouvidorias — e os conecta aos sistemas internos já utilizados pela sua instituição pública.
WhatsApp, Instagram, Facebook
E-mails institucionais, chatbot no site e sistemas legados
Conexão com CRMs, ERPs, sistemas de agendamento, saúde, educação, tributos, etc.
Tudo em um único ambiente, com histórico completo, respostas automatizadas, linguagem acessível e atendimento 24h, com ou sem equipe. Tudo fica gravado para auditorias e evidências.
Cidades inteligentes não são mais um conceito do futuro.
O EyeConnect já está sendo usado para transformar a relação entre cidadão e governo:
E mais: com dados e relatórios em tempo real, os gestores públicos tomam decisões mais rápidas, embasadas e transparentes.
Descubra como nossas soluções podem transformar sua operação.